POLITYKA PRYWATNOŚCI

sklepu internetowego magicwitchhouse.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Daria Grygorcewicz-Gedrowicz Magic Witch House

ul. Klonowa 2/9
78-200 Białogard

NIP: 5871670491

e-mail:
contact@magicwitchhouse.pl

Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz pozostałymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu Administrator może przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • adres do faktury,
  • nazwę firmy,
  • NIP,
  • historię zamówień,
  • adres IP,
  • dane dotyczące urządzenia i przeglądarki,
  • informacje o aktywności na stronie internetowej,
  • dane niezbędne do realizacji płatności.

Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  • realizacji zamówień,
  • prowadzenia Konta Klienta,
  • obsługi płatności,
  • realizacji dostawy,
  • wystawiania faktur,
  • prowadzenia księgowości,
  • rozpatrywania reklamacji,
  • obsługi zwrotów,
  • kontaktu z Klientem,
  • wysyłki Newslettera,
  • zbierania opinii o zakupach,
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony,
  • prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych,
  • dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawę przetwarzania stanowią odpowiednio:

  • wykonanie umowy,
  • obowiązek prawny,
  • zgoda użytkownika,
  • prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Odbiorcy danych osobowych

Administrator może przekazywać dane wyłącznie podmiotom niezbędnym do funkcjonowania Sklepu.

Są to w szczególności:

Operator płatności

PayPro S.A. (Przelewy24)

obsługa płatności elektronicznych, BLIK, przelewów internetowych oraz usług płatności odroczonych (PayPo).

Płatności kartą

Stripe Payments Europe Ltd.

obsługa płatności kartami płatniczymi.

Administrator nie posiada dostępu do pełnych danych kart płatniczych.

Operator logistyczny

Apaczka.pl

obsługa procesu wysyłki oraz przekazanie danych niezbędnych do doręczenia przesyłki.

Hosting

JDM.pl Sp. z o.o.

utrzymanie infrastruktury serwerowej oraz hostingu strony internetowej.

Newsletter

Brevo

obsługa Newslettera oraz komunikacji e-mail.

Opinie

TrustMate S.A.

wysyłka zaproszeń do wystawienia opinii oraz obsługa systemu ocen zakupów.

Narzędzia Google

Administrator korzysta z usług Google LLC, w szczególności:

  • Google Analytics,
  • Google Tag Manager,
  • Google Ads,
  • Google Search Console,
  • innych usług Google wspierających analizę ruchu, marketing i funkcjonowanie Sklepu.

Pozostali odbiorcy

Dane mogą zostać przekazane również:

  • biuru rachunkowemu,
  • kancelarii prawnej (jeżeli będzie to niezbędne),
  • organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Administrator przekazuje wyłącznie dane niezbędne do realizacji danego celu.

5. Newsletter

Newsletter jest usługą dobrowolną.

Po zapisaniu się Administrator przesyła informacje dotyczące nowości, promocji oraz działalności sklepu.

Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości lub kontakt z Administratorem.

6. Opinie o zakupach

Sklep korzysta z systemu TrustMate.

Po zrealizowaniu zamówienia Klient może otrzymać wiadomość e-mail z prośbą o ocenę zakupów.

W tym celu Administrator może przekazać operatorowi systemu opinii:

  • imię,
  • adres e-mail,
  • numer zamówienia,
  • datę zakupu.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator wykorzystuje pliki cookies oraz narzędzia analityczne i marketingowe w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • prowadzenia analiz statystycznych,
  • poprawy funkcjonalności sklepu,
  • pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,
  • prowadzenia działań marketingowych,
  • personalizacji wyświetlanych treści.

W przypadkach wymaganych przepisami prawa narzędzia marketingowe uruchamiane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez okres realizacji umowy,
  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
  • do momentu cofnięcia zgody (w przypadku Newslettera),
  • do czasu przedawnienia roszczeń,
  • do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartych na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

9. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby oraz podmioty upoważnione do ich przetwarzania.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Magic Witch House

Daria Grygorcewicz-Gedrowicz

📧 contact@magicwitchhouse.pl

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może zmienić niniejszą Politykę Prywatności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
  • wdrożenia nowych usług lub narzędzi,
  • zmiany dostawców usług,
  • konieczności doprecyzowania postanowień dokumentu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.

polityka prywatności